Как создать и согласовать собственное имя отправителя

Имя отправителя — буквенная или цифровая подпись, её видит получатель, когда приходит рекламное сообщение.

Буквенное имя отправителя 

Для рассылки по своей базе нужно обязательно создать имя отправителя.

Для таргетированной рассылки по базе МегаФона можно использовать бесплатное имя Partner или создать собственное.

Цифровое имя отправителя

Для создания цифрового имени отправителя сначала обратитесь к менеджеру и зарегистрируйте нужный номер, а затем отправьте его на модерацию.

Как создать имя отправителя 

1. Введите имя отправителя, которое хотите зарегистрировать.
2. Добавьте документы, которые подтверждают, что вы имеете право использовать это имя.
3. Выберите категорию.
4. Добавьте комментарий, если прикрепили документы, которых нет в списке.
5. Нажмите «Отправить на модерацию».

Требования к имени отправителя:

• максимальное количество символов в подписи — 11;
• можно использовать только латинские буквы;
• вместо пробелов поставьте знаки «_» или «—»;
• подпись должна соответствовать фирменному названию или товарному знаку;
• подпись не может нарушать права третьих лиц;
• подпись не может иметь обобщённые термины, например, Magazin, Cafe, Urist;
• если подпись цифровая — нужен документ на этот номер.

Неправильно: Имя отправителя — «Megafon», наименование в приложенных документах — ООО «Оружейный переулок».

Правильно: Имя отправителя — «Megafon», наименование в приложенных документах — ПАО «МегаФон», свидетельство о регистрации домена «megafon.ru» или договор франшизы с товарным знаком «МегаФон».

Согласование имени отправителя

Для таргетированных рассылок

При запуске рассылки по базе МегаФона согласование имени занимает до 2 рабочих дней. После этого подпись закрепляется за вами и недоступна другим компаниям.

Стоимость имени отправителя — 1 000 ₽ в месяц. Плата списывается раз в 30 дней, даже если в этот период не было рассылки.

Для рассылок по своей базе

Для рассылки по вашей базе нужно согласовать имя отправителя у других операторов — для этого обратитесь к менеджеру.

Согласование имени отправителя у МТС обычно занимает до 4 рабочих дней. В это время сообщения можно отправлять от имени ClientMedia.

У остальных операторов согласование занимает 2 рабочих дня.

Заморозка имени отправителя

Чтобы заморозить подпись, зайдите в личный кабинет сервиса и нажмите кнопку «Заморозить». Подпись останется за вами, но вы не сможете отправлять рассылку от этого имени, пока подпись заморожена. Когда вы её разморозите, спишется плата за подпись.  

Обратите внимание, подпись можно заморозить максимум на 3 месяца. Если через 3 месяца вы её не разморозите, она автоматически удалится.